Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением ИП КОЛЕСНИЧЕНКО НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ, ИНН: 463234715400, в адрес физических и юридических лиц (далее — "Пользователь") заключить договор на предоставление доступа к сервису "Flancer" (далее — "Сервис").

1.2. Сервис предоставляет Пользователю право использования базовых функций, а также, при наличии платной подписки, премиум функций сайта. Все услуги предоставляются "как есть" ("as is"), что означает отсутствие каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Администрация Сервиса не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Сервиса.

1.3. Оформление заказа и использование Сервиса регулируется настоящей Офертой, которая включает порядок оформления заказа, правила возврата денежных средств, а также способы разрешения претензий.

2. Возможности Сервиса

2.1. Возможности бесплатных пользователей:

• Добавление одного клиента;
• Добавление пяти проектов;
• Неограниченное использование тайм-трекера;
• Неограниченное создание задач в таск-менеджере;
• Ограниченная работа с отчетами.

2.2. Возможности пользователей, оплативших подписку:

• Неограниченное количество клиентов;
• Неограниченное количество проектов;
• Неограниченное количество задач;
• Приоритетная поддержка;
• Расширенные возможности работы

3. Оформление заказа

3.1. Для оформления заказа Пользователь регистрируется на Сервисе и оформляет подписку на выбранный тариф. Подписка включает возможность создания проектов, клиентов, задач, а также использование тайм-трекера и получения отчетов.

3.2. Стоимость подписки является ежемесячной и может быть оплачена как одним платежом, так и в виде рекуррентных платежей.

3.3. Использование Сервиса начинается с момента создания аккаунта Пользователем.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Пользователь имеет право на возврат средств в случае некорректного списания оплаты за подписку или при ошибочном заказе. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления от Пользователя.

4.2. Заявление на возврат средств необходимо направить на электронный адрес поддержки Сервиса, указанный на сайте. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения личности и обоснования возврата.

4.3. Возврат не осуществляется, если Пользователь использовал платные функции Сервиса после оформления подписки.

5. Разрешение претензий

5.1. Все претензии и спорные вопросы, связанные с предоставлением услуг, решаются путем направления письменной претензии на адрес электронной почты (hello@flancer.pro) службы поддержки Сервиса.

5.2. Администрация Сервиса обязуется рассмотреть претензию в течение 15 рабочих дней и предоставить Пользователю письменный ответ с предложением о разрешении возникшей ситуации.

5.3. В случае, если стороны не пришли к согласию, спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения компании или ИП в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Контактные данные

• Полное название: ИП КОЛЕСНИЧЕНКО НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ
• ИНН: 463234715400
• Электронная почта: hello@flancer.pro

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Оферта является публичным договором, вступающим в силу с момента акцепта Пользователем и действует до момента окончания использования Сервиса.

7.2. Компания оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Об изменении условий Пользователь уведомляется посредством публикации новой редакции Оферты на сайте.